Scalerion - eine digitale Einzelhandelsrevolution #DIGITALE #TRANSFORMATION #PROJEKT #CUSTOMDEVELOPMENT

Händler erweitern mit Scalerion flexibel ihre Produktauswahl und bieten ihren Kunden so ein völlig neues Einkaufserlebnis.

Das von GFE mit entwickelte digitale Geschäftsmodell Scalerion vernetzt Anbieter:innen von Kundenzugängen und Hersteller:innen von Waren für ganz neue Handels-Kooperationen. Scalerion versteht sich als Vermittler zwischen den Online-Einkaufs-Prozessen sowie einer fachkundigen Beratung im Ladengeschäft und verbindet mit der Scalerion Software Offline- und Onlinehandel zum Vorteil von Hersteller:innen, Händler:innen sowie auch Endkund:innen.

Die von Herstellern bereitgestellten Musterteile des Gesamtsortiments können Endverbraucher:innen in nahezu jeder Verkaufs-Umgebung präsentiert werden. Kund:innen sehen so beispielsweise ein Schuhmodell in unterschiedlichen Größen, wobei jede Größe eine andere Farbe hat. Die dadurch vergrößerte Auswahlmöglichkeit für potenzielle Kund:innen steigert den Absatz für den Einzelhandel. Denn Kund:innen sehen nun viel mehr Möglichkeiten, als im regulären, stationären Handel. Noch vor Ort können Konsument:innen ihre Lieblingsprodukte dann in der favorisierten Ausführung bestellen und erhalten ihre Ware im Anschluss direkt nach Hause geliefert.

Mit Scalerion minimieren Anbieter:innen und Händler:innen zusätzlich ihr Lagerrisiko, indem der Platzbedarf für ihre Waren reduziert wird. Es müssen nicht mehr alle Produkte mehrfach und in allen Ausführungen vorhanden sein, um sie den Endverbrauchern vorzustellen.

Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt im Anschluss direkt vom Hersteller an den Endkunden, ohne erneute Interaktion mit den Händler:innen. Sollte zuhause bei den Verbraucher:innen etwas trotz Auswahl im Laden mal nicht passen oder nicht mehr gefallen, werden Rücksendungen oder Reklamationen ganz einfach über den eigens entwickelten RMA-Manager abgewickelt.

Scalerion verarbeitet dabei alle Transaktionsdaten und Zahlungsvorgänge der Kund:innen. Das System funktioniert für die Kund:innen ohne Installation. Die Einrichtung eines Kundenkontos ist ebenfalls nicht notwendig. Kund:innen bleiben also vollends flexibel.

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